Krikya গ্রাহকদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে, আমরা একটি বয়স নীতি অনুসরণ করি। Krikya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে গ্রাহকের বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের কোম্পানির নির্ধারিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
আমরা বুঝি যে লগইন ডিটেইলস ভুলে যাওয়া সাধারণ বিষয়। যদি তুমি ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড ভুলে যাও, চিন্তার কিছু নেই! সহজেই সমাধান পেতে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছো” লিংকে ক্লিক করো, যা তোমাকে আমাদের অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাবে।
আমাদের নিবেদিত গ্রাহক পরিষেবা দল ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত। “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছো” লিঙ্কে ক্লিক করার পর, আমাদের টিম তোমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি পেশাদার ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তোমাকে গাইড করবে। ভেরিফিকেশন সফলভাবে সম্পন্ন হলে, তারা তোমার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার বা পুনরায় সেট করতে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবে।
কিভাবে টাকা জমা করতে হয়
Krikya তে আমরা তোমার অ্যাকাউন্টে টাকা জমার জন্য একাধিক সুবিধাজনক উপায় অফার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ই-ওয়ালেটসহ বিভিন্ন ডিপোজিট অপশন সমর্থন করে। এখানে ধাপে ধাপে ডিপোজিট করার গাইড দেওয়া হলো:
- Krikya হোমপেজে প্রবেশ করে উপরের ডান কোণায় থাকা “ডিপোজিট” অপশনে ক্লিক করো। এটি তোমাকে ডিপোজিট পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
- ডিপোজিট পৃষ্ঠায় গিয়ে, জমা দিতে চাওয়া পরিমাণ লিখো।
- পৃষ্ঠার ডানদিকে “চ্যানেল নির্বাচন করুন” অপশনে ক্লিক করো।
- উপলব্ধ অপশনগুলোর মধ্যে থেকে পছন্দের ডিপোজিট চ্যানেল বেছে নাও।
- মনে রাখবে, ডিপোজিটের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা নির্বাচিত অর্থপ্রদানের চ্যানেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
কিভাবে টাকা তুলবেন
যখন তুমি তোমার Krikya অ্যাকাউন্ট থেকে জয় বা টাকা তুলতে প্রস্তুত, তখন এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করো:
- Krikya হোমপেজে গিয়ে, উপরের ডানদিকে “প্রত্যাহার” অপশনে ক্লিক করো।
- তারপর, তোমার উত্তোলন পাসওয়ার্ড এবং যেই পরিমাণ টাকা তুলতে চাও তা লিখো।
- প্রয়োজনীয় তথ্য পূর্ণ করার পর, “প্রত্যাহার” বোতামে ক্লিক করে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করো।
- প্রথমবার উত্তোলন করতে হলে, তোমার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন ব্যাঙ্ক কার্ড লিঙ্ক করতে হবে, এজন্য প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করো।
- অনুগ্রহ করে লক্ষ্য রেখো, প্রতি লেনদেনে ৳800 টাকা উত্তোলনের সীমা আছে এবং দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳30,000। এছাড়া, মোট জমা দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳500,000।
ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা
Krikya তে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার গুরুত্ব পুরোপুরি বুঝি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেই। তাই, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন যে আপনার তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। আমরা সর্বোচ্চ স্তরের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিষ্ঠানটির মধ্যে কঠোরভাবে আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত রাখি।
কেন্দ্রীয় ওয়ালেট
আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ এবং কার্যকর করতে, আমরা একটি কেন্দ্রীয় ওয়ালেট সিস্টেম চালু করেছি। এর মাধ্যমে,আপনার সব ডিপোজিট এবং প্রাপ্ত বোনাসগুলো একটি ওয়ালেটে জমা হয়। এর ফলে, আপনি আপনার ব্যালেন্স সহজেই পরিচালনা করতে পারবেন এবং Krikya প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেমে নির্বিঘ্নে বাজি রাখতে পারবেন।
আমরা আশা করি এই FAQ গাইডটি আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করেছে। যদি আপনার আরও কোনও প্রশ্ন থাকে অথবা অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছেই। Krikya-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।